Ansvarsfullt Spelande

På Kassu tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spel ska vara underhållande och kontrollerat, och därför arbetar vi aktivt för att skydda spelare genom tydliga verktyg, förebyggande åtgärder och lättillgänglig information. Här beskriver vi vilka principer och hjälpmedel som finns för att hålla spelandet tryggt och hållbart.

Våra principer för spelartrygghet

Vi prioriterar säkerhet, transparent information och personlig kontroll. Alla spelkonton omfattas av ålders- och ID‑kontroll, och vi övervakar spelaktivitet för att upptäcka oegentligheter eller tecken på skadligt spelande. Våra rutiner bygger på att förebygga risker och erbjuda stöd när det behövs.

Verktyg för att kontrollera aktiviteten

Du kan själv styra ditt spelande med flera inbyggda funktioner i ditt spelkonto. De här verktygen är till för att ge dig kontroll och minska risken för problem.

Vad du kan göra

- Sätta personliga insättningsgränser för dag, vecka och månad.

- Ange förlustgränser för att begränsa nettouttag under samma perioder.

- Aktivera tidsgränser och reality checks som påminner om spelade minuter eller sessionens längd.

- Tillfälliga time‑out‑perioder och permanent självavstängning om du vill ta en längre paus.

Insättningsgränser

Insättningsgränser kan justeras direkt i ditt konto. Vi uppmuntrar att du sätter en nivå som passar din privatekonomi. Observera att höjningar ofta omfattas av en väntetid för att motverka impulsiva beslut.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig att begränsa hur mycket du kan förlora under en viss period. Dessa är separata från insättningsgränser och kan vara ett effektivt sätt att skydda din ekonomi.

Tidsgränser och pauser

Sessionstider och pauser bidrar till att skapa sunda spelvanor. Du kan använda reality checks som visar tid och saldo, och välja automatiska pauser om du spelar under längre tid än planerat.

Självavstängning och Spelpaus

Om du behöver en längre avhållsamhet finns nationella verktyg för självavstängning som Spelpaus. Genom Spelpaus kan du stänga av dig från spel på flera operatörer samtidigt. Vi stödjer och följer de rutiner som krävs för att respektera sådan avstängning.

Tecken på problematiskt spelande

Tidiga varningssignaler kan vara att du spelar längre än planerat, ökar insatserna för att jaga förluster, prioriterar spel framför viktiga åtaganden eller döljer spelandet för nära och kära. Om du känner igen flera av dessa tecken är det viktigt att agera.

Tips för att behålla kontroll

Sätt en budget i förväg, använd våra gränser, ta regelbundna pauser och spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora. Diskutera din spelvanor med någon du litar på om du är osäker.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd rekommenderar vi att du vänder dig till professionella hjälporganisationer som erbjuder rådgivning och behandling. I Sverige finns även telefon- och chattjänster för spelproblem. Att söka hjälp är ett viktigt steg mot ett tryggare förhållningssätt till spel.